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太平人壽曹縣支公司：

31.8萬元理賠款傳遞保障溫度

作者: 來源: 菏澤日報(bào) 發(fā)表時(shí)間： 2025-07-30 09:58

中國菏澤網(wǎng)消息（通訊員孫英婭） 7月24日，太平人壽曹縣支公司完成一筆特殊理賠——41歲的程女士因突發(fā)急性前壁心肌梗死不幸離世僅10天，公司以5.5小時(shí)極速響應(yīng)向其家屬賠付總額318,615.13元，以高效行動(dòng)詮釋保險(xiǎn)守護(hù)價(jià)值。

據(jù)了解，程女士具備很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。早在2018年9月，她便投保了太平福祿康瑞2018重大疾病保險(xiǎn)（保額20萬元）、醫(yī)無憂醫(yī)療保險(xiǎn)及愛無憂綜合意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)。2019年1月，她進(jìn)一步配置了財(cái)富安贏年金保險(xiǎn)和富貴金賬戶2017年金保險(xiǎn)（萬能型），選擇年交1萬元，交費(fèi)期5年。2024年9月，她又增添了太平歲悅添富終身壽險(xiǎn)，月繳300元，交費(fèi)期20年，保額43,293.7元。這些產(chǎn)品共同構(gòu)筑了其家庭的風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)網(wǎng)。

7月24日11時(shí)，程女士家屬前往太平人壽曹縣支公司柜面申請理賠。工作人員展現(xiàn)出高度的專業(yè)與同理心，耐心協(xié)助填寫資料、核對信息，僅用半小時(shí)便完成受理。公司內(nèi)部流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各環(huán)節(jié)緊密配合，于當(dāng)日17時(shí)1分順利結(jié)案，從受理到結(jié)案全程僅5.5小時(shí)，充分體現(xiàn)了太平人壽強(qiáng)大的運(yùn)營能力和對客戶的承諾。

本次理賠核定總額為318,615.13元，款項(xiàng)包含：重疾險(xiǎn)賠付200,000元，年金險(xiǎn)賠付65,325.76元，終身壽險(xiǎn)賠付48,000.59元，醫(yī)療險(xiǎn)賠付5,288.78元。這筆及時(shí)到位的理賠款，在家庭最艱難的時(shí)刻提供了及時(shí)的經(jīng)濟(jì)支持。

程女士的離去令人痛惜，但她預(yù)先規(guī)劃的保險(xiǎn)保障，如同黑暗中的一束光，照亮了家人前行的道路。此案例再次印證：保險(xiǎn)是應(yīng)對未知風(fēng)險(xiǎn)、體現(xiàn)家庭責(zé)任的重要工具。太平人壽以高效、專業(yè)的理賠服務(wù)，傳遞了保險(xiǎn)的溫度與擔(dān)當(dāng)。未來，太平人壽曹縣支公司將繼續(xù)秉持“客戶至上”的服務(wù)理念，守護(hù)更多家庭的安寧。

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